有句广告（gào）语：思想（xiǎng）有多（duō）远，我（wǒ）们（men）就能走多远！企业领（lǐng）导及管理层人（rén）员思想（xiǎng）的高度、宽（kuān）度（dù）和深度直接（jiē）影响ERP系统（tǒng）在（zài）企业信（xìn）息化建设（shè）和发展的道路上能够走多远。

有个小故事是这样的：“有个顾问（wèn）接（jiē）到一个电话，是一个老客户打来的电话，客（kè）户换了一（yī）个新的财（cái）务经（jīng）理，向管（guǎn）理员提了很多问题，管理员招架不住（zhù），便（biàn）向顾问求（qiú）救来了。折腾了好几天，连顾问都烦（fán）了。这个财务（wù）经理原来一直用（yòng）国内软件，忽然之间用起国（guó）外软件来了（le），估计是受不了，所（suǒ）以才（cái）会（huì）百般刁难管（guǎn）理员。

其实（shí），也不是什么（me）大不了（le）的事（shì），财（cái）务经理想像国内软（ruǎn）件那样，在会计（jì）科目（mù）下面把客户、供应商等都放在会计科（kē）目下面，这样（yàng）做会计凭（píng）证很（hěn）方便，报表（biǎo）也（yě）很方便，查科目表就行了。

顾问一直苦（kǔ）口（kǒu）婆（pó）心说（shuō），我们现在上的系（xì）统是ERP。什么是ERP？就是把供应链财务等集成在一块的系统（tǒng），不（bú）是像你原来的公（gōng）司（sī），业务只（zhī）管业务的，财（cái）务只（zhī）管财务的，各管各的。财务的会计凭证是来源于业务流，财务要发挥本来（lái）的监督与（yǔ）管理、控制（zhì）职能。而不是像原来（lái）的账务（wù）处理（lǐ）方式那样，整天埋（mái）头苦做会计凭证，帐不对，数（shù）据不对（duì），整天翻那些（xiē）原始单据来对帐，来纠错。月底让业（yè）务部门扔一大（dà）堆让财（cái）务去头痛。”

这则（zé）小故事（shì）让我想到（dào）某大型央企信息部（bù）领导，也（yě）是（shì）甲方（fāng）难得的（de）搞技术的人（rén），他非常经典的一（yī）句话就（jiù）是：你以为你（nǐ）是谁，你想怎么玩，就怎么玩（wán）。

同时，这则小故事也透露（lù）出企业在实施和使用ERP系统（tǒng）的过程中出现的一个很矛盾的问题（tí）即上ERP系统（tǒng）是为了让ERP系统适（shì）应企业用户，还是（shì）让企业（yè）用户去适应（yīng）ERP系统。

关于这个问（wèn）题，我（wǒ）觉得问题的（de）本（běn）质是企（qǐ）业（组（zǔ）织）和个人利（lì）益冲（chōng）突（tū）的问（wèn）题（tí）。对于企业来说，上ERP系统终极目的是（shì）为企业创造价值的，最直接体现就是（shì）利（lì）润（rùn）（钱）。而（ér）对于企业用户，尤其是直接接触并（bìng）使用ERP系（xì）统的用（yòng）户，他（tā）们更（gèng）希望ERP系统（tǒng）在操作和使用上更直（zhí）观、方便（biàn）、灵活（huó）和快捷，他们最直接（jiē）的目的就是为了（le）满足自己的使用方便（biàn）。

我觉得我们还是应该辩证（zhèng）地看待（dài）这个问题，用（yòng）我国（guó）两（liǎng）位伟人的（de）话说就是：实事求是、解放思想。实（shí）事求是（shì）就是在（zài）ERP系统实施和使（shǐ）用过程中既（jì）要（yào）考（kǎo）虑（lǜ）ERP系统（tǒng）的功能和流程的标准设（shè）计（jì），又要兼顾企业的实际情况（kuàng），到企业（yè）中来（lái）服务（wù）好企业（yè）。解放思（sī）想就是企业（yè）在实施和使用ERP系统的过程中（zhōng）不要盲目地遵从个人的（de）主观意（yì）识（shí）和习（xí）惯，一味地要求ERP系（xì）统按照（zhào）自己的想法去（qù）实现。